Rücksendung & Umtausch

Rücksendung

Sie möchten Ware zurücksenden? Kein Problem.

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung zurückgeben oder gegen einen passenden Artikel umtauschen.

Die Ware muss sich im Neuzustand befinden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wenn Sie die Schuhe umtauschen möchten, übernehmen wir die Rücksendekosten.

EU und Schweiz

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Falls Sie die Ware per Vorkasse  bezahlt haben, legen Sie bitte Ihre Kontoverbindung mit ins Paket oder schreiben Sie uns eine Mail mit Ihrer Kontoverbindung.

Bei Kreditkartenzahlung wird der Kaufpreis der zurückgesendeten Ware auf das Kreditkartenkonto zurückgebucht.

 

 

Erstattungen für Rücksendungen

 

Sobald wir Ihre Rückgabe verbucht haben, erhalten Sie  von uns eine Gutschrift per E-Mail. Die Erstattung erfolgt auf die bei der Bestellung verwendete Bank - beziehungsweise Kreditkartenverbindung. Nach unserer Einbuchung dauert es meist ca. 2 Arbeitstage, bis wir die Erstattung auf Ihr Konto buchen.

 

Umtausch

 

Alle Artikel können Sie innerhalb der Widerrufsfrist umtauschen. Rufen Sie unsan  oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Telefon: 030-81727774

E-Mail: schreib@brautmoden-direkt.de

Sollten Sie auf eine sehr schnelle Lieferung angewiesen sein, bitten wir Sie um eine kurze Anfragemail unter: schreib@brautmoden-direkt.de


*: inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten.